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法国鳄鱼回应羽绒服内无羽绒是怎么回事 不含任何羽绒的衣服能不能成为羽绒服

admin2022-10-2812

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近日一消费者购买了一件衣服,但实际并没有任何羽绒材质,这简直是太离谱,对此法国鳄鱼也做出了回应,那么,这是怎么回事呢?不含任何羽绒的衣服能不能成为羽绒服?下面女性健康网小编就带来介绍。

法国鳄鱼回应羽绒服内无羽绒是怎么回事

没有羽绒的衣服也能叫羽绒服吗?

购买页面上明明标注的是羽绒服,但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维,消费者李先生在知名品牌“法国鳄鱼”LACOSTE的官方微信小程序旗舰店花了2000多元购买了一件羽绒服,但收到的衣服却没有任何羽绒材质,他向对方客服反映此事,但对方只让他退货,并解释页面上没有标注是使用纯羽绒的。

事后,李先生发现,该店已经将之前商品的宣传页面进行了修改。

10月26日,Lacoste品牌向媒体发布声明,对于在报道中陈述的主要问题“购买页面上明明标注的是羽绒服,但收到的衣服材质却是100%聚酯纤维”,经内部的沟通反馈,此事件中的问题和解决措施主要体现在:

截止目前,公司得到李先生的口头谅解,接受了李先生的退货退款申请。并将于双方和解协议签署即日起五个工作日内,作出3倍货款补偿。

此外,他们将进一步加强对客服团队、渠道销售团队的培训,及时、公开、透明地反思内部存在问题,不辜负消费者和媒体对公司的信任与期待。

不含任何羽绒的衣服能不能成为羽绒服

今年4月1日,我国刚刚发布了《羽绒服装》新国标GB/T 14272-2021。

该标准规定了羽绒服装的术语和定义、要求、检验方法、检验规则以及标志、包装、运输和贮存。该标准适用于以纺织机织物为主要面料,以羽绒为填充物生产的服装,门襟、袋盖、风帽、领子等小部位可采用其他填充物。该标准不适用于羽绒和纤维共混填充、分层或分区使用纤维填充的服装。

相较于此前的2011版国标,新国标的主要修改点包括:把“含绒量”修改为“绒子含量”;绒子含量允差≥-5%;羽绒种类标注只区分鸭和鹅,不分灰和白等。

同时,新国标规定,羽绒的绒子含量明示值不得不得低于50%。

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