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Zoom视讯服务日活跃用户数据灌水未达3亿 再惹争议


Zoom视讯服务先前宣称日活跃用户达到3亿,不容小觑。不料,近日改口表示统计方法有误,而是每日会议参与者达到3亿,两者意义大不相同。

因新冠肺炎疫情推动的在家工作潮,让Zoom这类锁定视讯功能的服务快速窜起!不过,Zoom爆红后却禁不起放大检视,频频惹出争议。稍早前Zoom改口宣称日活跃用户未达先前宣称的3亿,令人咋舌。

Zoom视讯服务在疫情期间兴起,让许多科技大厂完全坐不住,包含Facebook宣布推出全新Messenger Rooms话题圈功能,还有让WhatsApp可支援8人视讯等,可说都是回应Zoom的后招。且原本仅向G Suite以及教育版用户开放的Google Meet进阶功能,Google不仅延长开放时间,更进一步向所有Gmail用户免费开放,也是冲著Zoom而来的对策。然而,现在居然爆出Zoom宣称的日活跃用户数据有误导性,让人十分无言。

4月22日Zoom曾在官方部落格中宣布,该公司拥有3亿日活跃用户,可说是令人难以忽视的成绩。但是近日Zoom被发现修改了先前的说法,改为「每天有3亿Zoom会议参与者」。Zoom指出他们无意识地将「用户数/人」与「参与者」这两种计算标准搞混,因此造成先前的错误。

日活跃用户与会议参与者的计算标准完全不同。前者一天只统计一次,而如果有一个人一天参与5次不同的Zoom会议,参与次数则将被计算为5次。以此来看,等于先前Zoom表示有3亿日活跃用户的说法,是一个灌水后的数据。按照过往业界做法,大多是以日活跃用户、月活跃用户的数据来作为指标。Zoom所统计的会议参与次数,则是更简单、更具误导性的数据,会让人以为Zoom的平台使用者数量比实际更多。

按照Zoom改口后的说法,他们在2019年12月每日的会议参与者数量达到1000万,在疫情严重的期间,在今年3月同个数字飙升至2亿、在4月份则达到了3亿。以类似服务来看,微软先前公布Teams日活跃用户数是7500万,Google则是指出Google Meet每天增加用户数量约有300万,目前每天使用Google Meet视讯服务的参与者已达到1亿。

Google Meet进阶视讯服务开放Gmail用户免费用 Zoom爆资安漏洞遭抵制 Skype强打免登入视讯功能 资安疑虑不断 Zoom宣布付费用户可禁用中国伺服器 文章来源:The Verge

(科技)

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